1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Lucille Homedesign
Adresse : Lucille Sarrasin Homedesign
Numéro de téléphone : 077/407.08.72
Email de contact : lucille.homedesign@gmail.com

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2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

• Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées sur notre site, durée de la session.​
   

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement de vos commandes et de vos demandes (facturation, expédition, etc.).

• Service client : Répondre à vos questions et demandes de support.

• Envoi de communications marketing : Envoi de newsletters, d’offres spéciales, et d'informations concernant nos produits et services (si vous avez consenti à recevoir ces communications).

• Amélioration de l'expérience utilisateur : Analyser l'utilisation du site pour améliorer son contenu et ses fonctionnalités.
   

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

• Exécution d'un contrat : Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous avons besoin de traiter vos données pour livrer les produits et services demandés.

• Consentement : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez la réception de communications commerciales, vous nous donnez votre consentement explicite pour collecter et utiliser vos données à ces fins.

• Intérêt légitime : Nous pouvons utiliser vos données pour améliorer nos services ou pour des raisons de sécurité.

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5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers pour effectuer des tâches telles que le traitement des paiements, la gestion des commandes, ou l'envoi de newsletters.

• En cas de demande légale de la part des autorités compétentes.
   

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux délais légaux de conservation.

• Données relatives à la gestion des commandes : 10 ans (conformément aux obligations fiscales).

• Données pour les newsletters : Jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

• Données de navigation : 13 mois maximum, conformément à la réglementation relative aux cookies.

7. Sécurisation des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute forme de traitement non autorisé, perte, accès illégal, ou divulgation. Cela inclut l’utilisation de protocoles sécurisés (tels que HTTPS) et de solutions de cryptage pour les informations sensibles.

 

8. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous avons collectées à votre sujet.

• Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées.

• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing ou pour des raisons liées à votre situation particulière.

• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la collecte de vos données personnelles (notamment pour les communications marketing).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].

 

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l’audience et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou en consultant notre Politique de Cookies.
 

10. Modifications de la politique de confidentialité

Lucille HomeDesign se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute modification.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Email : lucille.homedeisng@gmail.com
Adresse postale : Route du Lein 21 / 1942 Le Levron

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